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金融機関の窓口営業スキル向上!辛い声かけを楽にするコツ
金融機関の窓口にいるあなた。人員削減で業務が繁忙にもかかわらず営業もしなさいと言われる日々。分かってはいるけど声かけしても嫌な顔されるし、どうして良いか分からない。そんなあなたへ向けて、私がどのようにしてきたかをお伝えします。 金融機関の... -
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【40代の資格取得】ジョブパス2級合格のための最適な勉強法
40代で資格取得を考えているあなた。難しい資格だと心が折れてしまうので、まずは比較的簡単に取得できる資格にチャレンジしたい。そんなあなたにジョブパス2級をオススメします。 「40代でジョブパス2級に合格したいけど、どうしたらいいんだろう?」 こ... -
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【40代の資格取得】ITパスポート試験の勉強方法と効果的な学習法
会社から資格取得をするようにいわれているあなた。推奨の資格に「ITパスポート」を見つけたのですが、どのような資格で、40代でも合格することができるのでしょうか?2021年8月の44歳でITパスポート資格を合格した私からあなたへどのように勉強をしたのか... -
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【体験談】電話でのクレーム対応の3つのポイントとは?
「クレーム電話に出たくない…」「どうしたら、クレーム対応が上手くなるのですか?」金融機関に勤めていた私は、どの部署でもクレーム対応をすることになり、後輩から相談を受けていました。クレーム対応に悩んでいるあなたへ、私がどのように対処してきた... -
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【体験談】優柔不断な上司を上手にサポートする3つの方法
優柔不断な上司と一緒に仕事をしていて、いつも私が苦労させられる。あなたはそんな風に感じていませんか?多くの優柔不断な上司と仕事をしてきた私から、あなたにどのように対処してきたのかお伝えします。 「上司が優柔不断で、仕事が進まない」「上司に... -
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【体験談】他部署からの応援で仕事が進まない…効果的な対応方法とは?
事務の繁忙により他部署からの応援が必要になった、あなたの部署。会社全体の事務効率化で、必要最低限しか応援者を呼ぶことはできないと上司から言われています。あなたは応援者がくるまでに、どんな準備をして対応をしたらよいのでしょうか?事務繁忙に... -
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【体験談】社員寮のメリットとデメリットを徹底解説
新卒や転職で新しい会社へ新生活を踏み出そうとしているあなた。会社には社員寮があることを知り、すこしでも必要経費を減らそうと検討しています。過去に社員寮に住んでいた私から社員寮のメリットやデメリットをお伝えします。 あなたは、就職や転職を機... -
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郵便の書留種類を比較!あなたはどれを選ぶ?
大切な書類を郵便で送ろうとしているあなた。もし途中で無くなってしまったら大変なので、何か記録を残したい。では、どんな方法で送れば良いの?悩んでいるあなたへ、仕事で郵便業務に携わったことのある私から書留の詳しい内容をお伝えします。 大切な書... -
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【体験談】職場での老害社員の特徴とは?対処法について
一緒に仕事をしている上司が「老害社員」で苦労をしている。どう対処したら良いの?私も悩まされて、ネットから様々な情報と対処法をチェックしました。悩んでいるあなたへ向けて、私が行った対処法をお伝えします。 「老害社員」という言葉を聞いたことが... -
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フリーランスと個人事業主の違いとは何か
「フリーランス」と「個人事業主」、この二つの言葉は、現代の働き方やビジネスモデルにおいて非常に注目されています。多くの人々がこれらの用語を耳にするものの、その違いを正確に理解することは簡単ではありません。実際、この二つの用語には微妙な違...
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